Qui sommes-nous ?

Notre Philosophie: Permettre à un maximum de personnes de retrouver leur vitalité et bien-être grâce aux vertus de la nature. 

Au commencement, une idée,

Aujourd'hui dans le secteur des compléments alimentaires, beaucoup de choix existent:

En terme de marques, de produits, de magasins

mais aussi, en choix de programmes de cure, d'amincissement...

Beaucoup d'interrogations s'en suivent:

La qualité est-elle au rendez-vous ?  

Quelles sont réellement les origines des plantes?

La fabrication est-elle contrôlée?

Puis est venue une volonté, de faire "le tri" dans la masse, d'apporter une éthique forte et de créer une source d'information pour que chaque personne soit acteur de leur bien-être ...

Une volonté de clarté, qui crée la marque osource.

Osource qui signifie plusieurs choses:

• Retrouver la vitalité, le bien-être, la santé, la forme.
• Utiliser des produits 100% naturels
• Revenir aux choses simples et efficaces, dans nos choix, dans notre façon de consommer par exemple

L'ensemble nous sert aujourd'hui de ligne directrice.

C'est pourquoi nous avons mis en place :

Un fonctionnement de commerce en local.

Développer un circuit d'approvisionnement uniquement en France.

Nos partenaires, producteurs ainsi que les marques que nous sélectionnons, sont 100% Fabrication Française.

Cela permet également une meilleure traçabilité au niveau de la matière première, des certifications et du processus de fabrication.

Un commerce éco-responsable.

Dans le but de revenir à l'essentiel et de participer à notre niveau, à l'amélioration du monde de demain, nous avons fait le choix d'avoir un comportement respectueux de l'environnement.

Empreinte carbone réduite grâce à l'approvisionnement en circuit court.

Des produits éco-certifiés et respectueux de l'environnement.

Nous dématérialisons notre communication externe et interne en réduisant au maximum l'édition papier.

Des emballages recyclés, un conditionnement pour les expéditions optimisé.

Nos clients au coeur du prossessus d'amélioration.

Nous avons un outil pour recueillir et traiter les remarques, suggestions ou réclamations de nos clients pour l'amélioration de notre service.

Après chaque commande, nous récupérons les avis pour améliorer l'expérience au niveau du traitement des achats.

Et après l'utilisation du produit, nous récupérons vos retours sur les résultats obtenus, les ressentis ainsi que les pistes d'améliorations.

Si un produit n'est pas pertinent et reçoit un taux de retour négatif supérieur à notre indicateur minimum, il est retiré du catalogue avec un rapport qualité fait auprès du Fabricant pour amélioration.

Le Chemin... ce qui est déjà accompli,

Des labels pour garantir la qualité des produits:

Contrôlés et Certifiés par des organismes indépendants tels que 

Ecocert: https://www.ecocert.com/ 

Qualité France filiale du groupe veritas: https://filiereagro.bureauveritas.fr/ 

Nous participons, grâce à nos partenaires, à la contribution des associations

Nature et progrès :

Association engagée dans l'amélioration des activités agricoles, le respect du vivant, une consommation locale et une alimentation équitable. Visitez leur site pour mieux comprendre leur engagement sur https://www.natureetprogres.org/le-projet-associatif/ 

Soutien à la plate-forme pour le commerce équitable France: https://www.commercequitable.org/

Le chemin... ce qui reste à parcourir,

• Nous souhaitons devenir un acteur majeur et engagé dans nos valeurs et notre éthique.
• Nous sommes convaincus qu'améliorer notre monde d'aujourd'hui permettra au monde de demain d'être de meilleure qualité.
• Un engagement dans le "consommer bien" et le "consommer mieux".
• Un sur-engagement dans le mieux-être de chaque personne aux quotidiens.

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